Six étapes soigneusement conçues pour une expérience fluide et sans stress à Beijing Edencare Hospital.
Votre parcours commence par une étape simple : contacter notre équipe internationale de patients. Nous comprenons que chercher des soins à l'étranger peut être accablant, et nous sommes là pour simplifier les choses au maximum.
Contactez-nous via notre formulaire de demande en ligne, par email ou sur WhatsApp. Donnez vos informations médicales de base, y compris le diagnostic (si connu), les antécédents et l'état actuel. Notre équipe comprend des coordinateurs multilingues qui peuvent communiquer dans votre langue préférée.
Sous 24 heures, un coordinateur dédié aux patients internationaux vous répondra pour discuter de votre cas, répondre aux questions initiales et expliquer les prochaines étapes. Aucun frais ni engagement à cette étape.
Avant de voyager à Pékin, vous pouvez contacter nos spécialistes via une consultation à distance. Cette étape garantit que vous et notre équipe médicale avez une compréhension claire de votre état et des possibilités de traitement.
Nous proposons deux options de consultation : unavis médical écritbasée sur vos dossiers médicaux et vos documents diagnostiques, ou uneconsultation vidéo en directavec le spécialiste concerné. Pendant la session vidéo, vous pouvez discuter votre cas en détail, poser des questions et recevoir une recommandation de traitement préliminaire.
En savoir plus sur les consultations à distanceUne fois que nos spécialistes ont examiné votre cas lors de la consultation à distance, nous élaborons unplan de traitement personnaliséadapté à vos besoins médicaux spécifiques. Ce plan décrit les procédures recommandées, le calendrier de traitement prévu et l'équipe médicale qui prendra soin de vous.
Parallèlement au plan de traitement, vous recevez unestimation de coûts transparente et détaillée. Nous croyons en une transparence financière totale — sans frais cachés, sans mauvaises surprises. L'estimation couvre les actes médicaux, le séjour hospitalier, les médicaments, les services d'interprétation et autres frais anticipés.
À cette étape, notre équipe commence également à aider pour les arrangements pratiques : choix des dates de voyage, options de logement près de l'hôpital et préparation des documents nécessaires à votre demande de visa.
Voir le guide des coûtsDès votre atterrissage à Pékin, notre soutien commence. Nous organisonsservice de prise en charge à l'aéroportavec un transport direct vers l'hôpital ou votre hébergement à proximité. Un coordinateur de soins multilingue vous accueille et sert de guide personnel tout au long de votre période de traitement.
Dès votre arrivée à Edencare Hospital, vous êtes accueilli dans notre établissement premium — conçu par des architectes médicaux américains selon les normes internationales. Votre chambre privée offre équipements modernes, salle de bain privée et hébergement confortable pour vos proches.
Votre coordinateur de soins aide à l'inscription, présente l'équipe médicale, organise l'interprétation pour toutes les consultations et veille à votre confort dès le premier jour.
Vous recevezun traitement médical premiumdispensés par des spécialistes expérimentés utilisant des technologies médicales avancées. Notre modèle « Médecine clinique + Gestion de la santé » signifie que vos soins vont au-delà du traitement de l'affection immédiate — nous nous concentrons sur votre santé et votre bien-être globaux.
Tout au long de la période de traitement, vous recevezdes compte-rendus médicaux quotidiensavec le soutien d'un interprète. Notre équipe médicale prend le temps d'expliquer l'avancée, de répondre aux questions et de vous impliquer dans les décisions de soins. La conception de la chambre haut de gamme permet à vos proches de séjourner confortablement avec vous tout au long de votre hospitalisation.
Pour les patients suivant des programmes de traitement prolongés, nous offrons un accompagnement nutritionnel, un coaching bien-être et un soutien continu de gestion de la santé pour optimiser votre rétablissement et votre santé à long terme.
Votre relation avec Edencare Hospital ne s'achève pas à votre retour. Avant la sortie, vous recevez unrapport médical complet dans votre langue préférée, incluant les dossiers de traitement détaillés, les instructions médicamenteuses et un plan de soins de suivi.
Nous établissons unprogramme de suivi à distance continuavec des consultations vidéo planifiées pour suivre votre rétablissement. Nos spécialistes coordonnent directement avec votre médecin local afin d'assurer la continuité des soins. Vous pouvez joindre notre équipe à tout moment via WhatsApp ou par e-mail pour vos questions ou préoccupations.
Beaucoup de patients entretiennent des relations long terme avec notre hôpital, revenant pour des contrôles, traitements additionnels ou consultations de gestion de la santé. Vous devenez membre de la famille internationale Edencare.
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